Accueil > Développement managérial >

Ressources Humaines - Commercial

Mener un audit social - 2 jours

Identifier les différents types d’audit social et leurs finalités, connaître les phases de l’audit social, maîtriser la méthodologie de l’audit social, découvrir les compétences de l’auditeur social et évaluer ses compétences pour mener un audit social, découvrir des outils pour mener un audit social.

Vendre avec la Process Communication - 3 jours

Savoir identifier le profil de ses clients, leurs modes de communication préférentiels, prendre en compte le facteur humain et orienter l’entretien de vente et la négociation en fonction du profil de son interlocuteur, anticiper les réactions sous stress pour mieux les gérer et conserver une posture profitable à la négociation.

Vendre avec la PNL - 2 jours

Approcher un prospect et comprendre son besoin en communiquant mieux avec lui, arriver au meilleur accord possible à l'issue de la proposition commerciale.